The view that an industry is a customer-satisfying process, not a goods-producing process, is vital for all businesspeople to understand. Marketing Myopia, Theodore Levitt, HBR 1960. Los partidos políticos siempre reconocieron la importancia de la construcción de capital simbólico. Es la batalla cultural, que hoy está tan de moda en Argentina. Levitt, profesor de HBS [...]
Darwing escribía en un pasaje muy citado del Origen de las Especies: It is interesting to contemplate a tangled bank, clothed with many plants of many kinds, with birds singing on the bushes, with various insects flitting about, and with worms crawling through the damp earth, and to reflect that these elaborately constructed forms, so [...]
Hace unos días leí en Adweek un post con un título llamativo: How Nike+ Made `Just Do It´ Obsolete. Este párrafo sintetiza la idea: The change, though, is that people now demand us not to say ‘Just do it,’ they say ‘Help me just do it.’ ‘Enable me to just do it.’ And the role [...]
La foto de arriba es de la reunión de despedida de año de Instituto Gamma en 1980. Se cuentan 12 personas, entre las que están mis viejos treintañeros. Fast forward 31 años: hace unas semanas tuvimos la fiesta de despedida del 2011, y entre personal y médicos de staff éramos más de 400. En la [...]
En un post anterior de la serie MBA Portátil presenté distintas estrategias posibles para manejar un portfolio de marcas. En todo lo escrito en aquel post hay un supuesto subyacente: que para las empresas vale la pena dedicar esfuerzo y dinero a una estrategia de marca. ¿Es asi? En general es asi, pero sobre todo [...]
Este mes debutamos en nuestra empresa Grupo Gamma con un sistema de gestión por objetivos. Habiendo experimentado por varios años el sistema de P&G (compuesto por el Work & Development Plan y OGSM entre otras herramientas) puedo decir que soy un gran impulsor de esta forma de trabajo. Si bien los componentes son muchos, el [...]
Hoy leía en el diario algunos detalles sobre la costructora Meldorek con la que se ejecutan las obras de la fundación de las Madres de Plaza de Mayo. Meldorek pertenece en un 90% a Sergio Schocklender y pasó de la nada a ser la segunda constructura por número de empleados de la Argentina, sólo superada [...]
La capacidad para detectar y anticipar tendencias es una tarea clave para los equipos de liderazgo de las empresas. Se trata de poder responder con buena precisión la pregunta ¿hacia dónde se mueve nuestra industria?. Y digo que es responsabilidad de los que están más arriba en el organigrama porque comprender tendencias requiere consolidar mucha [...]
Estoy convencido que uno de los obstáculos más importantes para la productividad en el trabajo son las reuniones inefectivas. Reunirse es fundamental para destrabar problemas, mantener comunicado al equipo de trabajo, generar nuevas ideas, analizar y corregir desvíos, etc, etc. Como tales son herramientas irremplazabes en las organizaciones. Pero, dios mío, como se pierde tiempo [...]
En la gran película Sueños de Libertad (The Shawshank Redemption en inglés) se da el siguiente diálogo entre entre Red – el personaje de Morgan Freeman – y sus compañeros de prisión: Red: These walls are funny. First you hate ‘em, then you get used to ‘em. Enough time passes, you get so you depend [...]
Luciano Tourn, rosarino del 76, casado con Euge. Viví también en Buenos Aires y Boston. Después de 10 años estoy de vuelta en Rosario dirigiendo nuestra empresa médica. El blog se llama Gran Pez por el contador de historias de la peli de Tim Burton. Creo en la curiosidad, el optimismo, y la misión en la vida.
